Questions fréquentes

Le plan gratuit inclut les invités illimités avec suivi RSVP, les prestataires illimités, la gestion du budget, des tâches, du calendrier et un site de mariage — le tout sans frais. L'import CSV, le plan de table et les collaborateurs sont disponibles à partir du plan Couple.

Oui, tu peux annuler à tout moment depuis ton espace Facturation. Ton accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Va dans l'onglet Plans depuis ton tableau de bord et choisis le plan qui te convient. Le plan Couple est facturé annuellement ; le plan Planificateur peut être facturé annuellement ou mensuellement. Paiement sécurisé via Stripe.

Oui, tous les prix sont en CAD et incluent les taxes applicables.

Oui, le site de mariage est inclus dans tous les plans, y compris le Gratuit. La galerie photo est réservée aux plans payants (25 photos sur Couple, 100 sur Planificateur), et les thèmes premium sont réservés à Couple et Planificateur.

0 sur le plan Gratuit, jusqu'à 5 sur le plan Couple, illimité sur le plan Planificateur. Trois rôles sont disponibles : Propriétaire, Partenaire (peut tout modifier) et Observateur (lecture seule).

Oui, tu peux glisser-déposer les invités sur les tables directement depuis ton téléphone. Le plan de table est disponible à partir du plan Couple.

PDF, Excel, CSV et images, pour tes invités, ton budget, tes prestataires, tes tâches et ton plan de table — à partir du plan Couple. Le plan Planificateur ajoute l'export PDF brandé à ton entreprise.

Depuis la section Invités de ton mariage, clique sur Ajouter un invité. Tu peux aussi envoyer des invitations numériques directement depuis l'app.

Oui, l'import CSV est disponible à partir du plan Couple. Un modèle est disponible dans la section Invités.

Chaque invité reçoit un lien unique par email. En cliquant dessus, ils peuvent confirmer ou décliner leur présence sans créer de compte.

Va sur Marketplace → Proposer mes services et complète le formulaire. Les prestataires vérifiés sont publiés instantanément ; les autres profils sont examinés manuellement par notre équipe avant publication.

Si ton compte est déjà vérifié (paiements Stripe activés ou vérification manuelle), ton profil est publié immédiatement. Sinon, notre équipe l'examine manuellement et tu recevras un email dès qu'il est publié.

Sur la fiche d'un prestataire, clique sur Contacter. Tu peux envoyer un message, demander un devis et suivre la conversation dans ta messagerie.

Oui. Tes données sont chiffrées en transit (HTTPS) et hébergées sur des serveurs canadiens. Nous ne les vendons jamais.

Oui. Mariez est conforme à la Loi 25 et à la LPRPDE fédérale. Tu peux consulter notre politique de confidentialité pour les détails.

Oui, depuis Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte. Tes données sont supprimées de façon permanente après 30 jours.